2013年3月29日下午，先声再康在总部四楼会议室召开了员工驻店大会，总部的所有驻店员工参加了此次会议。会议由总经办经理助理葛京芳主持，会议总结了三个月来总部员工驻店的宝贵经验，激励并鞭策大家心系门店冷暖，积极通过投身驻店工作、参予门店管理。会议还表彰了在一季度驻店工作中表现优秀的总部员工，他们荣获了“驻店之星”的荣誉称号。在驻店大会上，他们依次做了驻店心得体会的精彩分享。

     这四名员工分別是驻文昌巷药店的全宁、驻西善桥药店的阮标、驻天润城药店的陈琴、以及驻墨香山庄药店的葛京芳。开发部经理全宁用生动的大量图片，真实记录了他驻文昌巷药店以来，从店内外部环境入手，通过与门店和总部各部门充分沟通，卓有成效的改变了文昌巷门店的店容店貌，如门店货物堆放凌乱、柜台台面陈列杂乱、经营设施脏乱、柜台破损、音响设施故障等问题。此外，西善桥药店驻店的阮标以关注门店商品陈列、帮助门店补给优势品种、倾听员工的需求并给予及时帮助；驻天润城药店的陈琴心思细腻且观察入微，积极帮助门店改善卫生环境和产品结构；而墨香山庄药店驻店的葛京芳强调店员与顾客的良好互动以及积极主动的营销手段……他们都在驻店过程中发挥自身优势，想门店之所想，急门店之所急，为门店的发展做出了力所能及的贡献。

    先声再康董事长杨孝华最后作了总结性发言，杨董在发言中祝贺全宁等四人荣获“驻店之星”的荣誉称号 ，也充分肯定了在这三个月驻店日期间，总部员工对于协助改善门店管理所做出的贡献，同时也对个别员工驻店活动流于形式的消极行为提出了批评。杨董帮助大家理清思路，在今后的驻店工作上提出了“五员三者”的工作要求：“五员”也就是要求总部员工在驻店工作中，由一名查漏补缺的“巡视员”、总部与门店之间的“联络员”、积极投身门店工作的“运动员”、督促指导门店工作的“检查员”、最终成为一名具备丰富的门店管理经验的“教练员”。同时杨董也语重心长地指出在巡店过程中不能作“三者”：即一名事不关己高高挂起的“旁观者”，也不能成为一名只会说三道四的“批评者”，更不能当一名纸上谈兵的“领导者”。杨董希望大家增强责任感、主人翁意识，从思想上、行动上充分重视驻店这项工作，脚踏实地的改善门店经营业绩，并指出，今后总部员工的驻店工作表现将与绩效挂钩，并将听取门店对驻店人员的工作评价。 最后，杨董热诚祝愿大家能够在今后的工作中感受快乐，在驻店过程中有所收获。 

 

总经办 孙亮                                

 （责任编辑：总经办 葛京芳 孙亮）